L'accès à notre plateforme est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. Nous mettons en œuvre des procédures de vérification d'âge rigoureuses pour empêcher les mineurs d'accéder à nos services. Il est contraire à nos conditions pour toute personne n'ayant pas l'âge légal de tenter de créer un compte.
Nous pensons que le jeu doit toujours être un choix fait à des fins de divertissement. Pour garder le contrôle, nous encourageons les utilisateurs à :
Fixez un budget et respectez-le.
Ne jouez jamais avec l'argent nécessaire pour les besoins essentiels (loyer, factures, nourriture).
Évitez de courir après les pertes.
Équilibrez le jeu avec d'autres activités de loisirs.
Ne jouez jamais sous l'influence de l'alcool ou d'autres substances.
Nous proposons une variété d'outils pour vous aider à gérer votre activité sur notre plateforme :
Vous pouvez définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur le montant que vous déposez ou que vous êtes prêt à perdre. Ces limites vous aident à rester dans vos limites financières.
Pour vous aider à gérer le temps passé sur notre plateforme, vous pouvez définir des minuteurs de session qui vous avertissent lorsqu'une durée spécifique est écoulée ou qui vous déconnectent automatiquement.
Si vous estimez avoir besoin d'une courte pause, vous pouvez demander une période d'"Interruption" allant de 24 heures à plusieurs semaines. Pendant cette période, l'accès à votre compte sera restreint.
Pour ceux qui estiment que leur jeu est devenu une préoccupation sérieuse, nous proposons un programme d'auto-exclusion. Cela vous permet de fermer votre compte pour une période prolongée (mois ou années) ou définitivement. Pendant l'auto-exclusion, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous empêcher de rouvrir votre compte ou d'en créer de nouveaux.
Il est important de reconnaître les signes d'un comportement problématique. Ceux-ci peuvent inclure :
Passer plus de temps ou d'argent au jeu que prévu.
Se sentir irritable ou agité en essayant d'arrêter.
Emprunter de l'argent pour jouer.
Négliger le travail, la famille ou les responsabilités personnelles.
Penser constamment au jeu tout au long de la journée.
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez des difficultés avec le jeu, nous vous encourageons vivement à chercher une aide professionnelle. De nombreuses organisations se consacrent à fournir un soutien et des conseils confidentiels pour les problèmes liés au jeu. Nous vous recommandons de contacter les réseaux de soutien locaux canadiens ou les lignes d'assistance nationales spécialisées dans la protection des joueurs.
Dans les foyers avec des mineurs, nous recommandons d'utiliser un logiciel de filtrage pour restreindre l'accès aux sites de jeux d'argent. Gardez toujours vos identifiants de connexion sécurisés et ne laissez jamais votre appareil sans surveillance pendant que vous êtes connecté à votre compte.
Notre équipe est formée pour reconnaître les signes de problèmes potentiels de jeu et pour fournir une assistance aux utilisateurs en détresse. Nous surveillons l'activité des comptes pour détecter les tendances qui pourraient indiquer un risque pour le bien-être de l'utilisateur.
Cette politique est régulièrement révisée pour garantir qu'elle respecte les normes les plus élevées en matière de protection des joueurs. Toutes les mises à jour seront reflétées sur cette page.